Pommeau de vitesse Dacia Dokker
Satisfait ou remboursé
Livraison 5 à 9 jours
Retour gratuit
Caractéristiques
Politique de retour
Notre politique de garantie
Un retour est possible sous 14 jours à compter du jours de la réception du colis.
Notre garantie couvre exclusivement les défauts de fabrication des produits. En cas de défaut avéré, nous nous engageons à réparer ou remplacer votre produit.
La garantie ne couvre pas :
- Les défauts liés à une mauvaise utilisation
- Les achats d'occasion ou sans preuve d’achat directe auprès de Mon pommeau de vitesse.
- Les dommages esthétiques (rayures, éraflures, marques) ou l'usure normale n'affectant pas l'utilisation ou la fonctionnalité du produit.
Informations importantes :
- Une preuve d’achat (numéro de commande) est requise pour traiter votre demande.
- Les dommages esthétiques et l’usure normale ne sont pas couverts.
- Si vous résidez désormais hors de la région d’achat, Mon pommeau de vitesse ne prend pas en charge les frais d’expédition ni les éventuels frais de douane ou taxes imposées par le transporteur.
- Les solutions proposées peuvent varier selon votre emplacement, la disponibilité des produits et votre situation spécifique.
Livraison
Livraison suivie dans un délai moyen de 5 à 9 jours ouvrés. Chaque commande donne lieu à un numéro de suivi envoyé par email dès l’expédition.
Comment remplacez mon pommeau ?
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Ce qui change
Besoin d'aide ?
Équipe disponible pour répondre du Lundi au Samedi de 8h à 19h.
Questions fréquentes
Comment savoir si ce pommeau est compatible avec ma voiture ?
Chaque référence est vérifiée par génération et par phase avant sa mise en ligne - pas de "universel" approximatif où c'est à vous de deviner si ça ira. La compatibilité exacte est indiquée en haut de cette fiche. En cas de doute sur votre génération précise, contactez nous avec l'année de mise en circulation de votre véhicule, on vérifie avant que vous commandiez.
Le montage est-il vraiment possible sans garage, sans outil ?
Oui. L'installation se fait par emboîtement par pression, sans outil spécifique, en quelques minutes. Le guide de montage détaillé plus haut sur cette fiche montre les étapes exactes.
Et si l'adaptateur ne correspond pas exactement à ma tige de levier ?
Ca n'arrive pas si la compatibilité indiquée en haut de fiche correspond à votre véhicule - l'adaptateur fourni est justement choisi pour assurer cette correspondance directe avec la tige d'origine, sans pièce à commander en plus.
Est-il légal de changer un pommeau de vitesse ? Est-ce que ça passe au contrôle technique ?
Oui, sans restriction. Le contrôle technique porte sur les organes de sécurité du véhicule - freins, direction, éclairage, émissions. Le pommeau de levier de vitesse est un élément de confort intérieur, il n'entre dans aucune de ces catégories contrôlées. Remplacer un pommeau n'est soumis à aucune déclaration ni autorisation particulière, au même titre qu'un tapis de sol ou une housse de siège.
Quels sont les délais de livraison ?
Livraison suivie sous 5 à 9 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre commande.
Et si le pommeau ne me convient pas ?
Vous nous écrivez avec votre numéro de commande, on vous répond sous 24h ouvrées avec l'adresse de retour. Vous renvoyez le pommeau sous 14 jours, et vous êtes remboursé sous 5 jours ouvrés après réception, sur le moyen de paiement d'origine.
Comment contacter le service client ?
Par email à contact@mon-pommeau-de-vitesse.com ou via le formulaire de contact. Réponse sous 24h ouvrées.